Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 2026-02-01
1. Şirket Bilgileri
Ticari Ünvan: TRONOS TURİZM SEYAHAT ACENTASI
Adres: Nenehatun Mah. Hasan Tahsin Cad. No:35/A Arnavutköy/İstanbul 34000, Türkiye
Telefon: +90 543 830 24 32
E-posta: info@airporttransferhotel.com
TÜRSAB Belge No: 6004
2. Hizmet Tanımı
Bu sözleşme, TRONOS TURİZM SEYAHAT ACENTASI tarafından sağlanan havalimanı ve şehir içi transfer hizmetlerini kapsamaktadır. Hizmet, profesyonel sürücüler ve premium araçlarla, müşterinin belirlediği güzergahta ulaşım hizmeti sunmayı içerir.
3. Ödeme Koşulları
Transfer hizmet bedeli rezervasyon sırasında belirlenir ve aşağıdaki yöntemlerle ödenebilir:
- Kredi kartı ile online ödeme
- Banka havalesi
- Nakit ödeme (araçta veya ofiste)
4. Hizmetin İfası
Transfer hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte, belirtilen lokasyondan başlar. Şoför, belirlenen adresteyüz yüze müşteri ile buluşur ve hedef noktaya güvenli bir şekilde ulaştırır.
5. Cayma ve İptal Hakkı
Müşteri aşağıdaki koşullarda rezervasyonunu iptal edebilir:
- Transfer tarihinden 48 saat öncesine kadar: %100 iade
- Transfer tarihinden 24-48 saat arası: %50 iade
- Transfer tarihinden 24 saatten az: İade yapılmaz
6. Tarafların Yükümlülükleri
Şirket Yükümlülükleri
Belirlenen tarih ve saatte hizmeti sunmak, temiz ve bakımlı araçlar sağlamak, profesyonel ve güler yüzlü şoför hizmeti vermek, uçuş takibi yapmak.
Müşteri Yükümlülükleri
Doğru iletişim bilgileri vermek, belirlenen saatte hazır olmak, uçuş bilgilerini güncel tutmak, rezervasyon değişikliklerini önceden bildirmek.
7. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca müşteri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
8. Sözleşmenin Kabulü
Müşteri, rezervasyonu tamamlayarak bu mesafeli satış sözleşmesinin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.