İade ve Teslimat Şartları

Transfer hizmetlerimiz için iptal, iade ve teslimat koşulları

Hizmetin Teslimi

Transfer hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte başlar. Hizmetimiz aşağıdaki özellikleri içerir:

  • Rezervasyon onayı e-posta ile gönderilir
  • Belirlenen saatte hazır olma garantisi
  • Uçuş takibi ve gecikmeler için otomatik ayarlama
  • Transfer öncesi şoför iletişim bilgileri

İptal Politikası

Rezervasyonunuzu aşağıdaki koşullarda iptal edebilirsiniz:

48+ Saat Öncesi

Transfer tarihinden 48 saat veya daha fazla önce

%100 İade

24-48 Saat Arası

Transfer tarihinden 24-48 saat arası

%50 İade

24 Saatten Az

Transfer tarihinden 24 saatten az

İade Yok

İade Süreci

İade talebi onaylandıktan sonra:

  • 1. İptal talebinizi e-posta veya WhatsApp ile iletin
  • 2. İptal onayı 24 saat içinde gönderilir
  • 3. Kredi kartı ödemelerinde iade 5-7 iş günü içinde hesabınıza yansır
  • 4. Banka havalesi ödemelerinde iade 3-5 iş günü içinde yapılır

Özel Durumlar

  • •Uçuş gecikmeleri: Uçuş takibi yapıldığı için ek ücret alınmaz
  • •Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler): %100 iade
  • •Müşteri gelmemesi (no-show): İade yapılmaz

İptal ve Sorular İçin İletişim

İptal talebi veya sorularınız için:

Telefon: +90 543 830 24 32

E-posta: info@airporttransferhotel.com

Çalışma Saatleri: 7/24 Hizmetinizdeyiz